أخبرت فريق «Dwolla» هذا الصباح أننا بصدد تعيين رئيس تنفيذي جديد، وسأقوم أنا وبقية أعضاء مجلس الإدارة بتعيينه. لقد استبدلت نفسي في كل منصب شغلته في هذه الشركة، ولن يكون الأمر مختلفًا هذه المرة. التغيير جزء لا غنى عنه من مسيرة النمو. سأظل مشاركًا في العمل، ولكن بصفة مختلفة.
كما اتصلت بوالديّ وأخبرتهما بالأمر. كان نبرة صوتهما غريبةً ومشابهةً لتلك التي كانت عليهما عندما أخبرتهما أنني لن ألتحق بالجامعة، عندما كنت أبيع شركتي الأولى لأؤسس شركة أخرى تعمل على تحويل الأموال عبر أجهزة الكمبيوتر، وهي فكرة كنت متأكداً من نجاحها وتحقيقها لإمكاناتها الكاملة بحلول عيد ميلادي الثلاثين. أصف رد فعلهما بأنه كان متشككاً في خياري، لكنه كان داعماً بطريقة يصعب شرحها.
الأمر غريب بعض الشيء.
أخبرت الفريق الذي يعمل معي مباشرةً قبل بضعة أسابيع، بعد فترة وجيزة من التحدث مع أعضاء مجلس الإدارة. هذا أمر سيصبح معروفًا على الأرجح بعد نشر هذا المنشور، لكن الحقيقة غير المعلنة هي أن هذا هو الترتيب الصحيح للأمور، وكان هذا هو الطريقة الصحيحة للقيام بذلك. سيفهم بعضكم ذلك. والبعض الآخر لن يفهمه. كان لهذا الأمر تأثير كبير بناءً على بحث شامل عن مدير العمليات. بعد 6 أشهر من المناقشات والمقابلات، أدركنا جميعًا، وأنا من ضمنهم، أننا نبحث عن رئيس تنفيذي جديد.
مع هذا التغيير، تتغير الشركة أيضًا. لقد عدّلنا استراتيجيتنا للدخول إلى السوق قبل بضعة أسابيع، كما أعدنا تنظيم الشركة هذا الصباح أيضًا. وهذا يعني أن بعض الأشخاص الرائعين حقًا يبحثون عن مغامرتهم التالية. أشك في أن الكثير منهم سيبحثون لفترة طويلة، ولكن إذا كنت ترغب في تعريف بسيط ببعض الأشخاص الاستثنائيين، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إليّ. إذا كنت جزءًا من شبكات Foundry أو USV، فمن المفترض أن تكون قد تلقيت بالفعل قائمة بالوظائف والأقسام في بريدك الإلكتروني. إذا عثرت على هذه المدونة لأن أحد هؤلاء الأشخاص قد تقدم بطلب وظيفة في شركتك، فيرجى الاتصال بي حتى أتمكن من تقديم توصية صادقة لك. أعتبر نفسي محظوظًا لكوني جزءًا من قصتهم.
قد يكون التغيير صعبًا. ولكنه قد يفتح أيضًا أبوابًا مجهولة.
بصفتي مؤسسًا، حظيت بالعديد من الفرص السعيدة ولن أتظاهر بأنني لا أعرف ذلك. بعضها بدا كفرص وبعضها لم يبدو كذلك عند حدوثه. ونتيجة لذلك، عملت في الشركة كنائب رئيس قسم التكنولوجيا، ونائب رئيس قسم المنتجات، ونائب رئيس قسم التسويق، والعديد من المناصب الأخرى في مرحلة أو أخرى لم أشعر دائمًا أنني مؤهل لشغلها. في مرحلة ما، كان لدي 23 موظفًا يتبعونني مباشرةً، ولم يكن عدد موظفي الشركة يزيد عن 40 شخصًا. كانت فترة عصيبة، لكننا تجاوزناها بفضل العزيمة، وفي النهاية استبدلت نفسي في الفرق التي كنت أديرها في ذلك الوقت. هناك أوقات تحتاج فيها الشركة إلى العزيمة، وهناك أوقات لا تكفي فيها العزيمة وحدها.
لقد تعرضت لعدد كبير من الإخفاقات خلال هذا المشروع، وتلقيت تقديرًا ربما لم أكن أستحقه، لكنني كنت في المكان المناسب في الوقت المناسب لتلقيه على مدار العقد الماضي.
لكنني عملت دائمًا بجد، وتعلمت الكثير بينما كنا نحل المشكلات معًا. لكن في الغالب، حظيت بدعم أشخاص رائعين وكنت محظوظة بالتعاون مع العديد منهم والتعلم منهم أثناء خدمتي للشركة كرئيسة تنفيذية.
لقد اهتممت بالعديد من الأشخاص بطريقة لا يمكنني وصفها إلا بالحب. وقد أربكني ذلك مرارًا وتكرارًا لأن تلك الكلمة والاهتمام المصاحب لها هو شيء كُلمنا تقريبًا ألا ندعه يتسرب إلى عملنا. لقد جاءت وذهبت التشبيهات حول بناء الفرق الرياضية و/أو العائلات، لكن حقيقة أنني أهتم بشدة بالناس ظلت كما هي. استخدم عدد قليل من الأشخاص كلمة "الحب" معي على مر السنين، وهو أمر يثير مشاعري دائمًا، وأنا أعاني دائمًا من الشعور بأنني لا أستحق ذلك. ستبقى تلك الرعاية والمعاناة دائمًا ولن تختفي لمجرد أنني أغير طريقة مساهمتي في الشركة والفكرة.
كما قلت لعدد لا يحصى من الناس خلال الأسابيع القليلة الماضية، حصل تويتر على دفعة حقيقية عندما انضم ديك كوستولو إلى الشركة، وكان جيف وينر إضافة مهمة للغاية في لينكدإن، وحتى أحد أوائل مرشدي، تشاد ديكرسون، قاد إتسي إلى آفاق لم تكن ممكنة بدونه. إذا كان لدى جوجل إريك شميدت، فيبدو لي أننا يجب أن نخوض هذا الأمر بعقل متفتح.
الأمر ليس غريبًا حقًا. إنه يبدو غريبًا في البداية فقط.
إحدى أفضل صفاتي هي قدرتي على استبدال نفسي بشكل استباقي. سأمنح نفسي بعض التساهل بالاعتراف بأنني كنت أبحث دائمًا عن طرق للقيام بذلك، وفي كل مرة استبدلت فيها نفسي، أصبحت الشركة أقوى بفضل ذلك. يمكنني كتابة كتاب عن الأشياء الرائعة التي تعلمتها من الأشخاص الذين استبدلت نفسي بهم.
Dwolla لقد مررت ببعض الصعوبات، لكن ذلك أصبح من الماضي. أصبحت الشركة ومستقبلها الآن أكبر بكثير مني. قامت الشركة التي أطلقناها في الأصل بهدوء بإعادة هيكلة مجلس الإدارة والفريق وجدول رأس المال قبل 4 سنوات، لتركيز كل جهودنا على ما أصبح الآن منتج منصتنا. لقد نقلنا الشركة الجديدة من الصفر تقريبًا إلى معدل إيرادات يزيد عن 10 ملايين دولار، يدعم حجم مدفوعات إجمالي يزيد عن 10 مليارات دولار سنويًا منذ ذلك الحين، ونحن نعمل على الأشياء الجديدة بشكل لم يسبق له مثيل. نرى أن طلبات العملاء والنمو يتجاوزان 100٪ على أساس سنوي، وفي الربع الرابع انضم حوالي مليون مستخدم جديد إلى المنصة. أنا فخور جدًا بما أنجزناه، وسيكون لدى أي شخص جديد يتولى منصب الرئيس التنفيذي منصة قوية لتمكين القفزة التالية التي تزيد عن 10 أضعاف. هناك الكثير من المواهب والطموح والمنتجات ودعم مجلس الإدارة والحماس الموجود بالفعل... المستقبل بين أيدينا لنصنعه، والأشياء الصحيحة موجودة لإنشائه.
حان الوقت الآن للتركيز على المستقبل.
سأظل جزءًا من الشركة وأعمل كعضو في مجلس الإدارة وربما حتى في منصب آخر. لم تنتهِ مهمتي في Dwolla بعد. سيحدد الوقت كيف ستسير الأمور، لكنني لن أختفي. في الواقع، لا أهتم بالألقاب، بل أهتم فقط بنجاح الفكرة ومستقبلها. لقد شغلت منصب الرئيس التنفيذي للشركة لفترة طويلة لأن شخصًا ما كان عليه تأسيس الشركة وفتح الحسابات المصرفية.
الافتراضات قوية، لكن هذا لا يعني أنه لا ينبغي إعادة النظر فيها.
سأستمر في المشاركة في مجالات المنتجات والتكنولوجيا ونجاح العملاء، وفي أي مجال آخر يُطلب مني ذلك. سأستمر في الكثير من الأمور، ويمكنكم التواصل معي في الأماكن نفسها. ستبقى بعض الأمور على حالها، وبعضها الآخر سيتغير. سأفي بجميع التزاماتي الخارجية. سأتحدث بصراحة عن كل هذا أثناء حدوثه.
نحن نبحث عن رئيس تنفيذي جديد ليكون شريكًا لفريق استثنائي، ومع العلم أنني أستطيع تهيئة الظروف المناسبة لنجاحهم بهذه الطريقة، فإن هذا المنصب سيكون أحد أكثر المناصب التي قمت بالتوظيف لها إرضاءً على الإطلاق.
إذا كنت تعتقد أنك الرئيس التنفيذي المناسب لقيادة شركتنا، فسأكون سعيدًا بالتأكيد بمقابلتك. هذه ليست شركتي، والشخص المناسب لن يعتبرها ملكي. العمل الجماعي لمئات الأشخاص يجعلها ملكهم أيضًا... ستلتقي ببعضهم وتعمل معهم، لكن طاقم كامل من خريجي Dwolla الذين نقدّرهم وساعدونا في الوصول إلى هنا أثروا على اتجاهنا، وفي كثير من الحالات هم مالكون أيضًا. ستمثل المساهمين السابقين والحاليين وستمكن الشركة من تغيير الطريقة التي تؤثر بها المدفوعات القابلة للبرمجة على الابتكار على مستوى العالم إذا قمت بعملك على أكمل وجه. أفضل طريقة للحصول على هذه الوظيفة هي أن تجد طريقك من خلال شبكة Dwolla أو USV أو Foundry Group.
شكرًا جزيلاً لفريق Dwolla على تفهمكم وصبركم خلال هذه العملية. لقد أنجزنا الكثير معًا وسننجز المزيد. المستقبل لم يُبنى بعد وأنا أتطلع إلى بنائه معكم. نحن لا نكتفي أبدًا.
أشكر ألبرت وينجر على شراكته ودعمه الدؤوبين خلال التطور المستمر لهذه الفكرة ولي شخصياً. وأشكر شريكتي جامي على ثقتها بي عندما قلت "حان الوقت". وأشكر فريق القادة الاستثنائيين في Dwolla الذين، حتى لو نظرتوا إليّ في البداية وكأنني مجنون، أعطوني الفرصة لأشرح لهم ووثقوا بي بنفس الطريقة التي استجاب بها والداي، بشك ودعم يصعب شرحهما.
صعب التفسير أم لا. أنا ممتن. 🙏
الأفضل لم يأتِ بعد.