قد يكون هذا بمثابة مدونة شخصية، وهو بالتأكيد سرد داخلي لرحلات ركوب الدراجات في طقس تبلغ درجة الحرارة فيه -0 درجة مئوية، والمشي وحيدًا في الغابة خلال أسبوعين شديدَي البرودة في ولاية أيوا. أحيانًا يمنحك الوقت الذي تقضيه بمفردك مساحة للتفكير، وفي أحيان أخرى يكون الإلهام الذي تستمدّه من الآخرين هو بالضبط ما تحتاج إليه.
ما دفعني للتفكير في هذا الأمر كان ثلاثة أمور. اقتراح صديق لي بقراءة كتاب «Innovation Stack»، وهو ما قمت به تدريجيًا كما يمكنه أن يشهد. مجموعة «Junto» المكونة من أشخاص أعتبرهم الآن أصدقاءً لي، على الرغم من أنني كنت أشعر بالخوف منهم في البداية. بالإضافة إلى الحوارات الكثيرة مع صديقيّ جي تي وسارة، اللذين ساعداني في إعادة صياغة أفكاري بطرق جعلت ما أحاول قوله أكثر وضوحًا.
انتهى المقدمة. لقد شغل «اليوم صفر» بالي كثيرًا مؤخرًا.
«اليوم صفر»، كما أعنيه هنا، هو لحظة نشأة فكرة أو حركة كبيرة. إن التواجد في هذه اللحظة أمر عميق لكل من يشارك فيها. وعندما يحدث ذلك، فإنك تدرك دائمًا أنك كنت حاضرًا في الغرفة عندما حدث.
وعندما يحدث ذلك، تشعر أن ارتباطك بالأفكار أمر لا ينفصم. يمكن للأفكار أن تكون عميقة وتغيرنا. نعم، بدون العمل تصبح هذه الأفكار بلا معنى، لكن حياتي مليئة بأشخاص يميلون إلى العمل، لذا أفترض أن ذلك يؤثر على طريقة تفكيري هنا. إن ارتباطنا باكتشاف فكرة ما وكيف ننظر إلى تأثيرها على العالم هو، بالنسبة للبعض منا، نتيجة مباشرة لوجودنا عند تكوين الفكرة مع نفس الأشخاص الذين سيطرحونها إلى العالم.
الكثير من التكنولوجيا التي سنختبرها خلال المائة عام القادمة لم تصل حتى إلى «اليوم صفر» بعد. غالبية العوامل التي سيقيس المجتمع على أساسها الابتكارات المستقبلية بعد 20 عامًا من الآن قد تم توسيع نطاقها، لكن العديد من الابتكارات التي ستغير العالم في عام 2041 لم تُطلق بعد. وهذا أحد الأشياء المذهلة في أن نكون على قيد الحياة في الوقت الحالي وأن تتاح لنا فرصة تأسيس الشركات. التي يمكن الآن تأسيسها بسرعة أكبر، وبتكلفة أقل، وتوزيعها بسرعة أكبر من أي وقت مضى.
التفاؤل بالمستقبل يظهر في العروض التسويقية وفي حالة من النشوة السائدة في السوق، لكن عدد الأشخاص الذين يتصرفون بناءً على رؤى «اليوم صفر» بقناعة عميقة هم فئة نادرة. هؤلاء الأشخاص هم أصل الأفكار الأكثر إثارة للخوف والأكثر إثراءً في التاريخ. قد يكونون في شركات قائمة لا يتوقع أحد أن تحقق نجاحًا كبيرًا، أو يؤسسون شركات جديدة، أو يكتبون أبحاثًا ستُساء فهمها بشدة. كثير منهم يقومون ببساطة بالعمل الشاق بهدوء لأنهم يؤمنون بما يفعلون.
هذه الأفكار والفرق تعالج السرطان ومرض باركنسون، وتكشف أسرار التعرض البيئي، وتحرر وسائل النقل من قيود الخرسانة والانبعاثات التي نسمم بها كوكبنا حاليًا، وتمنح الناس السيطرة على قاعدة المعرفة على الإنترنت لتحريرها من سيطرة أي نظام، وتخلق «الإسكندرية» الجديدة للعالم، وتحل مشكلة الحروب بتعليم أجهزة الكمبيوتر أن بعض الأفكار البشرية هي مجرد هراء لا يمكن حسابه. ربما ليس الأمر الأخير بالضبط، لكنني آمل في الأفضل.
في الحالة المثالية، ستعمل هذه الفرق حتى على توحيد معايير العدالة بطرق لم يكن البشر ليخطر ببالهم أبدًا. من الممكن أن تكون مناقشة «اليوم صفر» — التي لا يمكنها الوصول إلى «اليوم الأول» — هي أن العدالة مفهوم بشري بحت، وأن الحلول المختلفة التي نعتمد عليها يجب إعادة النظر فيها. من المؤكد أن الطبيعة لا تحاكي العدالة، ولا الاقتصاد أيضًا، لكن كلاهما يفرضان توازنات. واعتمادًا على الأشخاص الموجودين في الغرفة، من المرجح أن يُقال إن تلك التوازنات هي شكل من أشكال العدالة. في كلتا الحالتين، فهي مشكلة لم تُحل بعد.
الكثير من الحلول لا توجد بعد، تمامًا كما أنه ليس من الواضح كيف يمكن توسيع نطاق العدالة على الصعيد العالمي. سيبتكرها شخص ما، وعندما يفعل ذلك، ستكون هناك مجموعة من الأشخاص حاضرين عند نشأة الفكرة ليروا كيف ترى النور. أنا مقتنع بأن التواجد في تلك اللحظة يغير جوهر شخصية المرء.
تنشأ الفكرة قبل أن تصبح أي شيء آخر بفترة طويلة. بالنسبة لفكرة أو فريق، فهي محادثة «اليوم صفر» حيث يتشكل جوهر الأمر أثناء مناقشته. إن التواجد عند نشأة شيء تهتم به بشدة يصبح جزءًا منك.
لدى جيف بيزوس مذكرة لا تُنسى حول «اليوم الأول». لطالما وجدت صدىً في نفسي لأنها تجبرنا على تذكر أن مكان أي شخص ليس مضمونًا. لا داخل الفريق ولا مع العميل. هناك أمور يجب كسبها كل يوم، تمامًا كما في اليوم الأول. التنفيذ ليس أمرًا مفروغًا منه، والفرق التي تنفذ تميل إلى السيطرة على اليوم، وكذلك على السوق.
كما أن مفهوم ثيل «من الصفر إلى الواحد»، أي خلق شيء من لا شيء، قد أثر كثيرًا على تفكيري في هذا الشأن. إنها فكرة بسيطة، لكنني أستمتع حقًا بجزء «الصفر» وبتعلم من الأشخاص الذين غيرتهم هذه الفكرة. في ذلك اليوم، لا يكون ما يجب فعله واضحًا، ولا تكون متأكدًا حتى من كيفية قياسه. حينها يكون الحل الأفضل هو دعوة أذكى وأكثر الناس شفافية في العالم ليروا ما سيحدث بعد ذلك. إنها اللحظة التي يكون فيها الاحتمال هو أنك ستغرق في الفشل بحثًا عن شيء غير موجود لفترة زمنية مجهولة وطويلة جدًّا. إنها منطقة رمادية حيث يكون الاحتمال الإحصائي لنجاحك منخفضًا بشكل لا يُصدق ومثير للسخرية لدرجة أن الاستمرار في المحاولة يصبح أمرًا لا معنى له.
في «اليوم صفر»، لا يوجد سوى الأفكار، والتركيز ينصب على كل ما يحدث للوصول إلى «اليوم الأول». إنه المكان الذي يشعر فيه معظم الناس بالخوف، وحيث تموت معظم الأفكار. حيث يمنعنا عدم ارتياحنا وخوفنا من أن نبدو مجانين من التحدث.
اليوم صفر هو المكان الذي لا يمكن فيه أبدًا فك الروابط مع الأفكار والأشخاص. إنه المكان الذي ينشأ منه السياق الذي لا يمكنك أبدًا شرحه حقًا لأي شخص آخر.
من السمات التي يصعب تجاهلها عند التحدث إلى الأشخاص المشاركين في هذه الأمور أنهم اجتمعوا مع وجهات نظر مختلفة بشكل كبير. ومع ذلك، في حين أن الحداثة تدفعنا بعيدًا عن بعضنا البعض، وأحيانًا تصبح وجهات النظر المختلفة هذه متطرفة لدرجة أنه يصعب تذكر أن وجهات النظر المختلفة يمكن أن تساعدنا فعليًا في أن نصبح أفضل. وبغض النظر عن قبول وتسامح بعض وجهات النظر (فأنا شخصياً أجد صعوبة بالغة في التسامح مع المذاهب التي تركز على الإنسان)، فإن الثقة أمر مهم.
على سبيل المثال، إذا كنت تتحدث عن مزايا تأسيس الولايات المتحدة، فقد يختلف رأيك بناءً على المكان الذي تتواجد فيه في العالم. وإذا كنت تتحدث عن قيمة إنشاء عملة جديدة وتفكر في أمثلة مثل إنشاء البنك الفيدرالي وتحقيق التوازن بين الاستثمارات الخاصة، فقد يختلف رأيك بناءً على تجاربك الحياتية أو حتى وعيك العام بنظام التمويل الذي أوصل كولومبوس إلى الأمريكتين. في حين أن الاختلافات الشاسعة في الخبرات والسياقات ووجهات النظر قد تؤدي إلى نشوب صراع، فإنه عندما تكون هناك ثقة مطلقة في «اليوم صفر»، تبدو احتمالية تطوير وجهة نظر مبتكرة حقًا أعلى بكثير مما لو حدث ذلك بالصدفة. الثقة هي التي تربط وجهات نظركم المتباينة معًا حتى تتمكنوا من إيجاد الحقيقة. إنها العامل الذي يبقي الناس في الغرفة حتى يتسنى تحقيق ذلك.
ما يمكن أن يغير مسار جميع المعنيين هو أن يكون لدى الحاضرين في «اليوم صفر» القدرة على تمويل وتجنيد وبناء كل ما هو مطلوب في الأيام اللاحقة. وعندما يحدث ذلك، تزداد احتمالية حدوث التغيير فعليًّا في العالم بشكل كبير. ورغم أن هذا يُحدث تغييرًا طفيفًا، فإن احتمالية النجاح لا تزال ضئيلة للغاية… ومع ذلك، فإننا نثابر.
إذا طلبت من الفرق تكرار ما حدث في «اليوم صفر» وكيف سارت الأمور، أعتقد أنك ستجد أنهم سيتفقون علنًا، لكن ذكرياتهم الشخصية ستكون أشبه بلعبة «راشومون». في حين أن الذكريات العاطفية للرابطة تميل إلى الاختلاف، يتفق الجميع على أنها كانت موجودة، ولا تهم الأوصاف كثيرًا.
بعد ذلك، في اليوم الأول، يصبح كل شيء مختلفًا تمامًا. في «اليوم صفر» تتشكل الروابط العاطفية مع المفاهيم، وفي اليوم الأول، ننفذها.
في الآونة الأخيرة، يبدو أن وجهات النظر الجديدة قد أعطت الحياة لسلسلة من الأفكار والمحادثات التي تبدو غير منطقية في حياتي. من المؤكد أن هذه المناقشات ستبدو جنونية لأي مراقب غير مطلع، لكن الآن بعد أن عرفت ما هي، أشعر براحة كبيرة.
في اليوم صفر، كل شيء ممكن.