Esto bien podría ser una entrada de un diario personal y, sin duda, es una reflexión interna que surgió mientras montaba en bici con temperaturas de -0 °C y caminaba solo por el bosque durante dos semanas muy frías en Iowa. A veces, el tiempo a solas te da espacio para pensar y, otras veces, la inspiración de los demás es justo lo que necesitas.
Lo que me hizo pensar en esto fue una combinación de tres cosas. La sugerencia de un amigo de leer Innovation Stack, lo cual hice poco a poco, como él puede atestiguar. Un grupo llamado Junto, formado por personas a las que ahora considero amigos, aunque al principio me intimidaban. Y una cantidad asombrosa de conversaciones con mis amigos JT y Sarah, que me han ayudado a replantearme mis propios pensamientos de una forma que ha hecho que lo que intento decir resulte más claro.
Preámbulo completado. Últimamente he estado pensando mucho en el Día Cero.
El Día Cero, tal y como lo entiendo aquí, es el momento génesis de una gran idea o movimiento. Estar presente en ese momento es algo profundo para todos los involucrados. Cuando ocurre, sabes para siempre que estabas allí cuando sucedió.
Cuando ocurre, la conexión con las ideas se siente inalienable. Las ideas pueden ser profundas y cambiarnos. Sí, sin acción carecen de sentido, pero mi vida está llena de personas con una inclinación por la acción, así que supongo que eso influye en mi forma de pensar aquí. La conexión que tenemos con el descubrimiento de una idea y cómo vemos su impacto en el mundo es, para algunos de nosotros, una consecuencia directa de estar presentes cuando la idea se forma junto a las mismas personas que la llevarán al mundo.
Gran parte de la tecnología que vamos a experimentar en los próximos 100 años ni siquiera ha llegado aún al Día Cero. La mayoría de los factores con los que la sociedad evaluará las innovaciones futuras dentro de 20 años ya están en marcha, pero muchas de las innovaciones que habrán cambiado el mundo en 2041 ni siquiera se han puesto en marcha. Es una de las cosas increíbles de estar vivo en este momento y tener la oportunidad de crear empresas. Empresas que ahora se pueden crear más rápido, a menor coste y distribuir más rápido que nunca.
El optimismo sobre el futuro se refleja en los argumentos de venta y en una euforia generalizada del mercado, pero el número de personas que actúan basándose en las ideas del Día Cero con profunda convicción es muy reducido. Estas personas están en el origen de las ideas más aterradoras y gratificantes de la historia. Pueden estar en empresas ya existentes de las que nadie espera que destaquen, fundando otras nuevas o escribiendo artículos que serán profundamente malinterpretados. Muchas de ellas simplemente están trabajando duro en silencio porque creen en ello.
Estas ideas y equipos curan el cáncer y el párkinson, descifran el exposoma, liberan al transporte de los límites del hormigón y las emisiones con las que actualmente estamos envenenando el planeta, dan el control de la base de conocimientos de Internet a la gente liberándola del control de cualquier régimen, crean la nueva Alejandría del mundo y resuelven la guerra enseñando a los ordenadores que algunas ideas humanas son simplemente tonterías incomputables. Quizás no lo último, pero espero lo mejor.
En el mejor de los casos, incluso estandarizarán la equidad de formas que los humanos nunca hubiéramos imaginado. Es posible que una discusión del «Día Cero», que no llega al «Día Uno», sea que la equidad es un concepto puramente humano y que las diversas soluciones en las que confiamos deberían replantearse. La naturaleza ciertamente no imita la equidad, ni tampoco la economía, pero ambas imponen equilibrios. Dependiendo de las personas que estén en la sala, probablemente se argumentaría que esos equilibrios son una forma de equidad. En cualquier caso, es un problema sin resolver.
Muchas de las soluciones aún no existen, al igual que no está claro cómo escalar la equidad a nivel global. Alguien las creará y, cuando lo haga, habrá un grupo de personas presentes en el origen de la idea que la verán llegar al mundo. Estoy convencido de que estar presente en ese momento cambia quiénes son las personas.
El origen de una idea es mucho antes de que sea cualquier otra cosa. Para una idea o un equipo, es una conversación del «Día Cero» en la que el ADN de la cosa se va formando a medida que se debate. Estar presente en el origen de algo que te importa profundamente se convierte en parte de ti.
Jeff Bezos tiene un memorándum memorable sobre el Día 1. Siempre me ha llegado al alma porque nos obliga a recordar que el puesto de nadie está garantizado. Ni dentro de un equipo ni con el cliente. Hay cosas que hay que ganarse cada día, igual que en el día 1. La ejecución no es algo dado por sentado y los equipos que ejecutan suelen dominar el día, así como el mercado.
El concepto de Thiel de «De cero a uno», algo de la nada, también ha influido mucho en mi forma de pensar al respecto. Es una idea básica, pero me encanta la parte del «cero» y aprender de personas a las que les ha cambiado la vida. Ese día, no está claro qué hacer y ni siquiera estás seguro de cómo medirlo. Cuando la mejor solución es invitar a las personas más inteligentes y transparentes del mundo para ver qué pasa después. Es el momento en el que lo más probable es que te veas sumido en el fracaso, buscando algo que no existe durante un tiempo desconocido y prolongado. Es una zona gris en la que la probabilidad estadística de tu éxito es tan ridículamente baja que continuar no tiene sentido.
En el Día Cero solo hay ideas y lo único que importa es todo lo que ocurre para llegar al día 1. Es donde la mayoría de la gente se asusta y donde mueren la mayoría de las ideas. Donde nuestra incomodidad y el miedo a parecer locos nos impiden hablar.
El Día Cero es donde los lazos con las ideas y las personas nunca pueden romperse. Es de donde surge ese contexto que nunca podrás explicar realmente a nadie más.
Una característica difícil de ignorar al hablar con personas involucradas en estas cosas es que se unieron con puntos de vista dramáticamente diferentes. Sin embargo, aunque la modernidad nos aleja cada vez más y, a veces, esos puntos de vista diferentes se han polarizado tanto que es difícil recordar que las diferentes perspectivas pueden, de hecho, ayudarnos a ser mejores. Dejando a un lado la aceptación y la tolerancia de ciertos puntos de vista (los «ismos» centrados en el ser humano son cosas que, personalmente, me cuesta mucho tolerar), la confianza importa.
Por ejemplo, si estuvieras hablando de los méritos de la creación de los Estados Unidos, tu opinión podría variar en función de en qué parte del mundo te encuentres. Si estuvieras hablando del valor de crear una nueva moneda y pensando en ejemplos como la creación del banco federal y el equilibrio de las inversiones privadas, tu opinión podría variar en función de tus experiencias vitales o incluso de tu conocimiento general del esquema de financiación que llevó a Colón a América. Aunque las enormes diferencias en experiencia, contexto y puntos de vista podrían crear conflicto, cuando hay confianza absoluta en el Día Cero, la probabilidad de que se desarrolle una visión genuinamente novedosa parece mayor que por casualidad. La confianza mantiene unidos tus diferentes puntos de vista para que puedas encontrar la verdad. Es lo que mantiene a la gente en la sala para que eso pueda suceder.
Lo que puede cambiar el rumbo de todos los involucrados es que las personas presentes en el Día Cero tengan la capacidad de financiar, reclutar y construir todo lo necesario en los días posteriores. Cuando eso ocurre, la probabilidad de que el cambio se produzca realmente en el mundo es significativamente mayor. Aunque esto mueve un poco la aguja, la probabilidad de éxito sigue siendo infinitesimalmente pequeña… Sin embargo, persistimos.
Si les pides a los equipos que repitan lo que pasó en su Día Cero y cómo sucedieron las cosas, creo que verás que estarán de acuerdo en público, pero que sus recuerdos personales son un juego de Rashomon. Aunque el recuerdo emocional del vínculo tiende a ser diferente, todos coinciden en que existió y las descripciones apenas importan.
Después de eso, en el Día 1 todo es muy diferente. En el Día Cero se crean vínculos emocionales con los conceptos y en el Día 1 los ponemos en práctica.
Últimamente, parece que las nuevas perspectivas han dado vida a un torrente de ideas y conversaciones aparentemente sin sentido en mi vida. Los debates sin duda sonarían descabellados para cualquier observador no iniciado, pero ahora que sé de qué se trata, me resulta bastante reconfortante.
El día cero, todo es posible.