今天上午,我告诉Dwolla团队,我们将聘请一位新首席执行官,由我和董事会其他成员共同物色人选。我在公司担任过的每一个职位,最终都由他人接替,这次也不例外。变革是成长不可或缺的一部分。我将继续参与公司事务,但将以不同的身份。
我还给父母打了电话,向他们说明了情况。他们的语气奇怪地让我联想到当年我告诉他们我不打算上大学时的情景——那时我正卖掉第一家公司,准备创办另一家利用计算机进行资金转账的公司,我确信这个想法一定会成功,并在30岁生日之前发挥出全部潜力。 我该怎么形容他们的反应呢?既对我的选择持怀疑态度,又以一种难以言表的方式给予支持。
这感觉有点奇怪。
几周前,在与董事会成员沟通后不久,我便向直接与我共事的团队透露了这一消息。这在我发布这篇帖子后很可能会成为众所周知的事,但一个不为人知的真相是:这就是事情的自然进程,也是正确的处理方式。 正在阅读的各位中,有些人会理解这一点,有些人则不会。这一切都深受我们对首席运营官(COO)进行的全面搜寻的影响。经过6个月的讨论和面试,我们集体意识到,包括我在内,大家其实都在寻找一位新的首席执行官(CEO)。
随着这一变动,公司也在发生变化。几周前我们调整了市场推广策略,今天上午也对组织架构进行了重组。这意味着一些非常优秀的人才正在寻找他们下一段职业旅程。 我相信他们中的大多数人不会失业太久,但如果您希望我为您引荐这些杰出人才,请给我发一封邮件。如果您是 Foundry 或 USV 网络的一员,您的收件箱里应该已经收到了相关职位和部门的推荐信息。 如果你是因为这些人才中有人向贵公司投递了简历而看到这篇博文,请联系我,我会向你给予最诚挚的推荐。能成为他们故事中的一员,我深感幸运。
改变可能很艰难,但也可能为你打开未知的门。
作为一名创始人,我曾获得过许多难得的机遇,对此我心知肚明。有些在当时看来是机遇,有些则不然。 因此,我曾先后担任过技术副总裁、产品副总裁、市场营销副总裁等诸多职务,其中有些职位在当时我并不总觉得自己胜任。有段时间,我手下有23名直接下属,而公司总人数还不到40人。 那段时期压力巨大,但我们凭借坚韧不拔的毅力挺了过来,我最终也在当时管理的团队中培养出了接替我的人选。有时,公司需要的是这种坚韧;但有时,仅靠坚韧是不够的。
在这十年的项目历程中,我曾多次吞下苦果,也获得过一些可能并不配得的赞誉——不过,那只是因为我恰好在正确的时间出现在了正确的地点。
但我始终勤勉工作,在与大家共同解决问题过程中学到了很多。不过,最重要的是,我得到了许多了不起的人的支持,并在担任首席执行官期间,有幸与其中许多人合作并向他们学习。
我以一种只能用“爱”来形容的方式关怀着许多人。 这让我一次又一次地感到困惑,因为这个词以及它所蕴含的关怀,几乎是我们被教导不要让其渗入工作的东西。关于组建运动队和/或家庭的比喻来来去去,但对我而言,对他人深切的关怀始终如一。 这些年来,有几个人曾用“爱”这个词来形容我,这总让我情绪涌动,我也总是纠结自己是否配得上这样的评价。这种关怀与纠结将永远存在,不会因为我改变了对公司和这一理念的贡献方式而消失。
正如过去几周我对无数人所言:当迪克·科斯托洛加入Twitter时,公司获得了真正的推动力;杰夫·韦纳是LinkedIn的一位极其重要的成员;甚至是我早期的导师查德·迪克森,也带领Etsy达到了若没有他就无法企及的高度。 如果谷歌有埃里克·施密特这样的人物,在我看来,我们都应该以开放的心态看待此事。
这其实并不奇怪,只是起初感觉有些不习惯罢了。
我最突出的优点之一,就是能够主动寻找接班人。我愿意坦率地承认,我一直都在为此寻找途径,而每次我成功实现自我替代后,公司都因此变得更加强大。关于从那些接替我职位的人身上学到的宝贵经验,我甚至可以写一本书。
Dwolla 虽然经历过一些波折,但那都已是过去。如今,公司及其未来远比我个人重要得多。我们最初创立的那家公司,4年前曾悄然完成融资重组,对董事会、团队及股权结构进行了调整,以便全力投入我们如今的主打平台产品。 从那时起,我们将这家公司从几乎零起步,发展到年营收运行率超过1000万美元,支持着每年100亿美元以上的总支付额,而且我们正以前所未有的速度推进新项目。 我们看到客户申请量和业务增长同比均超过100%,第四季度约有100万新用户加入平台**。**我为我们取得的成就深感自豪,任何接任CEO职位的新任领导都将拥有一个强大的平台,以实现未来10倍以上的飞跃。 这里已经汇聚了如此丰富的人才、雄心、产品、董事会支持和驱动力……未来由我们来创造,而实现这一目标的各项要素都已就绪。
现在正是聚焦未来的时候。
我将继续留在公司,担任董事,甚至可能承担其他职责。我在Dwolla的工作尚未结束。时间会证明一切,但我不会就此消失。其实我并不在意头衔,我只关心这个理念的成功与未来。 我担任公司首席执行官这么久,只是因为总得有人负责公司注册和开设银行账户。
默认设置虽有其力量,但这并不意味着就不该重新审视它们。
我将继续参与产品、技术、客户成功等各方面的工作,以及任何需要我参与的领域。我仍将投身于许多事务,大家也可以通过以往的渠道联系我。有些事情会保持不变,有些则会有所改变。 我将履行所有对外承诺。随着事态发展,我会公开谈论这一切。
我们正在物色一位新任首席执行官,他将与一支卓越的团队携手合作;而知道自己能通过这种方式为他的成功铺平道路,这将使此次招聘成为我迄今为止最令人欣慰的招聘工作之一。
如果你认为自己就是能领导我们公司的首席执行官,我非常希望能与你见面。 这并非我的公司,而合适的人选也不会将其视为我的公司。数百人的集体努力使它同样属于他们……其中一些人你会见到并共事,但整个Dwolla校友团队——我们深表感激且正是他们帮助我们走到今天——不仅影响了我们的发展方向,在许多情况下他们也是公司的所有者。 如果你能出色地完成这份工作,你将代表过去和现在的股东,并推动公司改变可编程支付对全球创新的影响方式。获得这份工作的最佳途径,是通过Dwolla、USV或Foundry Group的人脉网络来拓展机会。
衷心感谢Dwolla团队在此过程中给予的理解与耐心。我们曾携手走过漫漫长路,未来还将共创更多辉煌。未来尚待开辟,我期待与你们共同建设。我们的征程永无止境。
感谢阿尔伯特·温格(Albert Wenger),在我和这个构想不断演变的过程中,他始终给予我不懈的伙伴支持。 感谢我的伴侣Jami,在我说出“时候到了”时给予了我信任。感谢Dwolla团队中那些杰出的领导者们——即使起初你们看着我像是在说胡话,仍给了我解释的机会,并像我的父母一样,以一种难以言喻的、既带着怀疑又充满支持的态度信任了我。
无论是否难以言表,我都心怀感激。🙏
最好的还在后头。